Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат и обмен Интернет-магазин flagman.ks.ua осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности — Законом Украины «О защите прав потребителей» и Постановлением Кабинета Министров №172 от 19.03.1994 года.
Сроки возврата и обмена
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня покупки.
Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя.
Официальный источник:
Закон Украины «О защите прав потребителей»
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
Товар не использовался, сохранена полная комплектация, не повреждена оригинальная упаковка и товарный вид, есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная)
Перечень товаров, не подлежащих возврату
Согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г., не подлежат возврату:
Средства личной гигиены (бритвы, эпиляторы, наушники и др.)
Программное обеспечение после активации
Товары, бывшие в употреблении
Индивидуально заказанные изделия
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар с заводским браком или повреждением, вы имеете право на:
Ремонт или замену
Обмен на аналогичный товар
Возврат денежных средств
В этом случае все расходы по возврату несёт продавец.
Как оформить возврат
Сообщите о намерении вернуть товар по номеру +380 68 690 67 26 или на email: flagman.in.ua1@gmail.com Упакуйте товар и приложите:
Чек или накладную
Полную комплектацию
Реквизиты для возврата средств (ФИО и номер карты)
Отправьте адресной доставкой по адресу: ТЦ «Галерея Афина» г. Одесса, пл. Греческая 3/4 ФЛП Малин Дмитрий Алексеевич
После проверки товара возврат средств осуществляется в течение 1–3 рабочих дней.
Важно Возврат возможен только в случаях, предусмотренных законом.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если товар не соответствует установленным условиям или входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, согласно действующему законодательству.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.